Vanzator Showroom Piese Auto
Candidatul ideal:
- Minim studii medii, constituie avantaj sudii superioare;
- Experienta in relationare clienti;
- Cunostinte medii despre Piese Auto;
- Cunostinte bune operare PC – pachet Microsoft Office, Internet;
- Constituie avantaj: experienta pe un post similar, experienta cursuri/training-uri in domeniul customer service; cunostinte de tuning si overclocking.
Persoana care da dovada de:
- Orientare catre client si catre calitatea serviciului prestat;
- Abilitati de relationare si comunicare, gandire logica, structurata, memorie buna, atentie la detalii;
- Abilitati de identificare, analiza si solutionare rapida a solicitarilor/problemelor clientilor;
- Atitudine pozitiva si proactiva, empatie si intelegere;
- Spontaneitate, capacitatea de a gestiona optim situatiile dificile/conflictuale, putere de convingere, abilitati de vanzare;
- Spirit de echipa, punctualitate, incredere in sine, autocontrol;
- Dorinta de a se perfectiona continuu in domeniul de activitate, buna dispozitie, zambet.
Principalele sarcini/atributii ale postului:
- Asigura activitatea de vanzare, ofera asistenta clientilor/oaspetilor shoowrom-ului manifestand o conduita profesionala ireprosabila.
Obiectivele postului:
- Desfasoara activitati specifice zonei de vanzare;
- Intampina vizitatorii, le ofera informatiile necesare, ii indruma/insoteste spre zona solicitata;
- Desfasoara activitati specifice de preluare, inregistrare si finalizare a comenzilor (la nevoie);
- Gestioneaza eventualele situatii neprevazute, tensionate/clienti dificili;
- Adopta un comportament adecvat (limbaj, vestimentatie, atitudine, reguli de politete) in masura sa promoveze imaginea magazinului;
- Furnizeaza asistenta – raspuns, suport, indrumare la alte cerinte ale clientului pe tot parcursul discutiei, bazata pe un comportament si o atitudine profesionala, de calitate.
In cazul in care doriti sa aplicati pentru acest post, va rugam sa ne trimiteti CV-ul la adresa de e-mail office@ribertserv.ro, mentionand in titlu postul pentru care aplicati si de ce doriti acest post.
Vor fi contactati doar candidatii selectati pentru interviu.